Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant BikeWise (bike-wise.com), vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans la présente politique.
2. Collecte de données
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web et nos services :
Informations personnelles : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires au traitement de votre location. Nous collectons ces informations uniquement pour vous fournir nos services et finaliser votre réservation.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Pour finaliser votre réservation et traiter les paiements.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre réservation, des actualités et des offres.
À des fins marketing, notamment pour vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et des mises à jour sur nos services. Vos données sont partagées avec des magasins de vélos tiers afin de finaliser votre location. Nous n'utiliserons vos informations à aucune autre fin sans votre consentement.
4. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et veillons à leur protection grâce à des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur. Toutes les transactions de paiement sont cryptées et traitées conformément à la législation européenne sur la protection des données. Nous n'utilisons ni cookies ni technologies de suivi sur notre site web.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, à l'exception des magasins de vélos avec lesquels nous avons conclu des partenariats pour la location. Les données partagées sont strictement destinées à finaliser le processus de location et à assurer un service de qualité.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Si vous souhaitez accéder à vos données, les mettre à jour, vous y opposer ou les supprimer, veuillez nous contacter à l'adresse contact@bike-wise.com.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après cela, vos informations seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée ou les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse contact@bike-wise.com.