Om een fiets te boeken bij BikeWise, gaat u gewoon naar onze website en start u een nieuwe zoekopdracht . Selecteer uw bestemming, data en het aantal fietsen dat u nodig hebt.

We laten je de beste deals zien van betrouwbare lokale fietsenwinkels. Zodra je je fiets hebt gekozen, kun je hem direct reserveren voor een eenvoudige en veilige bevestiging.

Ja! Veel fietsenwinkels in Amsterdam bieden flexibele huurperiodes aan, waaronder huur per uur. Wanneer je naar fietsen zoekt, kun je de huurperiode kiezen die bij je past, of het nu een paar uur of meerdere dagen is.

Ja, BikeWise biedt verzekeringsopties aan om ervoor te zorgen dat je volledig beschermd bent tijdens je fietshuurervaring. We begrijpen dat ongelukken kunnen gebeuren, daarom werken we samen met betrouwbare verzekeraars om diefstal- en schadedekking voor je huurfiets te bieden.

Er zijn doorgaans twee soorten verzekeringen beschikbaar:

• Diefstalverzekering : Als uw huurfiets tijdens de huurperiode wordt gestolen, dekt deze verzekering de vervangingskosten. Dit is sterk aan te raden, vooral voor elektrische fietsen en duurdere modellen, omdat deze een grotere kans op diefstal hebben.

• Diefstal- en schadeverzekering : Deze uitgebreidere optie dekt niet alleen diefstal, maar ook eventuele schade aan de fiets tijdens de huurperiode. Dit is vooral handig als je van plan bent om door de stad te fietsen op drukke wegen, waar ongelukken kunnen gebeuren, of als je elektrische fietsen gebruikt met extra snelheid en vermogen.

Alle verzekeringen worden bij het afrekenen aangeboden, zodat u zelf het gewenste beschermingsniveau kunt kiezen. De verzekeringsdekking beschermt u tegen onverwachte kosten als gevolg van diefstal, schade of ongevallen, zodat u met een gerust hart Amsterdam op de fiets kunt verkennen.

Zodra u uw fietshuur via BikeWise heeft geboekt, kunt u uw fiets gemakkelijk ophalen!

Elke fietsverhuurder geeft je na je boeking specifieke ophaalinstructies. Normaal gesproken haal je je fiets rechtstreeks op bij de verhuurder. Zodra je je boeking hebt voltooid, sturen we je een bevestigingsmail met alle benodigde informatie, zoals de locatie, ophaaltijd en contactgegevens van de verhuurder.

Meestal wordt u gevraagd een identiteitsbewijs en een borg mee te nemen. Deze worden terugbetaald wanneer u de fiets inlevert.

Sommige verhuurbedrijven in Amsterdam bieden ook bezorgservices aan, zodat je de fiets tegen een meerprijs bij je accommodatie kunt laten bezorgen. Dit is perfect voor toeristen die hun fiets graag voor de deur laten bezorgen. Of je hem nu persoonlijk ophaalt of laat bezorgen, je fiets staat voor je klaar, zodat je direct Amsterdam kunt verkennen!

Ja, wij begrijpen dat reisplannen kunnen veranderen. Daarom biedt BikeWise flexibele annulerings- en wijzigingsvoorwaarden.

Bij het boeken via ons platform kan elke fietsenwinkel zijn eigen annuleringsvoorwaarden hanteren, maar we zorgen ervoor dat deze duidelijk worden beschreven op het moment van boeken. Als u uw boeking wilt annuleren of wijzigen, kunt u dit rechtstreeks op onze website doen. We bieden doorgaans een volledige terugbetaling voor annuleringen die binnen een bepaalde termijn vóór aanvang van uw huurperiode worden gedaan.

Als u de data wilt wijzigen of het fietstype wilt wijzigen, kunt u uw boeking eenvoudig aanpassen op basis van de beschikbaarheid. Indien het beleid van de winkel dit toelaat, kunnen we ook gratis annuleringen of wijzigingen aanbieden voor kortetermijnverhuur.

Houd er rekening mee dat sommige winkels een kleine vergoeding vragen voor wijzigingen of last-minute annuleringen. Het is daarom altijd verstandig om de annuleringsvoorwaarden te controleren voordat u boekt.

Mocht er onverhoopt toch iets misgaan met uw fiets, dan staan BikeWise en onze partnerverhuurwinkels voor u klaar.

Als je problemen met je fiets ervaart, zoals mechanische problemen, lekke banden of pech , neem dan direct contact op met de fietsverhuurder. De meeste verhuurbedrijven in Amsterdam bieden 24/7 ondersteuning en helpen je graag verder. Afhankelijk van de situatie kunnen ze je fiets ter plaatse repareren of een vervangende fiets aanbieden, zodat je je reis ongestoord kunt voortzetten.

Als u de winkel niet rechtstreeks kunt bereiken, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van BikeWise voor hulp.

Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw fietsverhuurervaring soepel en probleemloos verloopt. Daarom helpen we u om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.